24.1. Jak rozpocząć nową rozmowę (stworzyć Nowy Wątek)?

W menu bocznym po lewej stronie kliknij w ZADANIA.
Na górze listy kliknij przycisk + Nowy wątek.
Pojawi się formularz, w którym należy uzupełnić:
- Tytuł wątku: Wpisz krótki, zwięzły temat rozmowy (np. „Pytanie o fakturę kosztową nr 123” lub „Prośba o zaświadczenie”).
- Opis: W tym polu możesz bardziej szczegółowo opisać swoją sprawę.
- Skierowany do: Z listy rozwijanej wybierz „Biuro rachunkowe”.
Kliknij przycisk Zapisz na dole formularza, aby utworzyć nowy wątek.
Jak prowadzić korespondencję i dodawać załączniki?
Po zapisaniu nowego wątku, zostaniesz automatycznie przeniesiony/a do okna rozmowy.
Wysyłanie wiadomości: Wpisz treść swojej wiadomości w polu „Napisz coś…” na dole i kliknij „Wyślij” lub naciśnij Enter.
Dodawanie załączników: Jeśli chcesz dołączyć do wiadomości plik (np. skan dokumentu, potwierdzenie), kliknij opcję „+ Dodaj plik” znajdującą się pod polem tekstowym.
Możesz w każdej chwili wrócić do tej rozmowy, klikając w jej temat na liście w module ZADANIA. O każdej naszej odpowiedzi zostaniesz poinformowany/a powiadomieniem w panelu (ikona koperty).

Oprócz modułu ZADANIA, na górnym pasku pomocniczym znajdziesz ikonę dwóch chmurek. Jest to dodatkowy, uproszczony czat.

Moduł ZADANIA służy do prowadzenia uporządkowanych rozmów na konkretne, często bardziej złożone tematy, które wymagają archiwizacji.
Ikona czatu na górnym pasku to narzędzie do zadawania szybkich, krótkich pytań, które nie wymagają zakładania osobnego, tematycznego wątku.