Po wysłaniu faktury system rządowy ją przetwarza i nadaje jej unikalny numer identyfikacyjny.
- Jak sprawdzić, czy faktura dotarła? Otwórz wysłaną fakturę w panelu. Pojawi się w niej nowa zakładka o nazwie „Krajowy System e-Faktur (KSeF)”.
- Co tam znajdę? W tej zakładce zobaczysz numer referencyjny KSeF. Jego obecność oznacza, że faktura została pomyślnie odebrana i oficjalnie wprowadzona do obiegu. Ten numer jest odpowiednikiem Urzędowego Poświadczenia Odbioru (UPO).
- Co w przypadku błędu? Jeśli z jakiegoś powodu KSeF odrzuci fakturę (np. z powodu błędu w danych kontrahenta), panel również Cię o tym poinformuje. W takiej sytuacji będziesz mógł/mogła ponowić wysyłkę lub skontaktować się z nami w celu wyjaśnienia problemu.